作为管理层，最大的错误是不向员工解释公司为何要变更某一流程。员工只知道要又要改变工作方式，又要重新适应一些事物，他们会有抵触情绪。所以，不妨将你的想法大胆说出来，大家一起讨论。
他们没有参与思考过程
即使你将你的思考过程全盘托出，这个计划也还是你的，你还是拥有这个计划的“所有权”，他们依然没有参与到决策过程中，他们吧有可能不会很热心。
他们没有看到你把想法付诸于行动
如果你的建议只是理论性的，常常无法说服别人。既然你都不去实践你的想法，比人更不会把你的想法放在心上。
第一点：解决方案：采取横向领导方式，以避免直接告诉他人如何工作产生的负面影响
要想影响同事的行为，你不能摆出高人一等的心态，必须以平等的身份把你的信息、分析、思想和建议提出来。你们是在协商，在合作，你是邀请别人参与你的决策过程，所以你的建议也要接受大家的检查。
你说的话不能是命令、指挥、要求，要尽可能提出具体的建议，便于清晰而且易于操作的实践，引起大家的兴趣。
对事不对人
你应该心平气和的谈论你们的合作问题，你要让同事们相信，研究出现的问题不会对他们造成威胁，你无疑责怪他们。你们要纠正的是大家共同使用的方法，不是针对某个人。毕竟，你的目的是改善当前的局面，一起研究产生问题的原因。
承认他人的行为出于好意
你的同事做事可能缺乏效率，但是他肯定是有他的原因。你提建议时，一定要试着去猜测他人行为背后的良好动机。
共同讨论问题时，一定要承认他们的好意：我知道你很忙，可能你对降低成本十分关心，我也一直在思考这个问题，我想听听你的意见贩?
当他人知道你重视他们的想法时，他们也会更容易考虑你的意见。
承担一部分责任
团队的合作是每个人共同努力的结果，出现问题时，每个人都有责任，你可能没有意识到目前的不利局面与你有什么关系，不过你的同事肯定可以看到这种关系。
承担责任是一种明智的做法：“我想我们的本意都是可以让团队更好地合作。现在我们所面临的困境也有我的责任，甚至也不比你们轻。但是现在不是追究责任的时候，我们研究一下怎样共渡难关吧。
